VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

Nevyhovuje vám velikost? Nelíbí se barva? Chcete zboží reklamovat? Ve spolupráci se společností Zásilkovna vám nabízíme možnost bezplatného zaslání zboží zpět k nám. Princip je jednoduchý: přineste zabalený balíček na pobočku Zásilkovny (musí se jednat o podací pobočku, kterých je naprostá většina), zde sdělte heslo: 98575086. Pracovníci Zásilkovny nalepí na balíček štítek a odešlou zásilku k nám. Při podání obdržíte potvrzení s číslem zásilky. Trasovaní balíčku si můžete zkontrolovat zde. Dále se již o vše postaráme.  TÍMTO ZPŮSOBEM NELZE POSÍLAT LYŽE a SNOWBOARDY!

 

V případě, že se rozhodnete poslat vratku jiným způsobem, nebo pokud budete posílat lyže/snowboardy, zasílejte prosím na adresu:

 

OUTDOOR OUTLETS

OC Lihovar

Barákova 237/8

251 01, Říčany

info@kadvojkashop.cz, tel. +420 778 480 522

 

K vratce prosím přiložte kopii objednávky/faktury, nebo alespoň lísteček s číslem objednávky a vaším jménem. Dále prosím pokračujte níže. 

 

Vrácení nevyhovujícího zboží v zákonné lhůtě 14 dní: 

 

 

Pokud chcete zboží vyměnit za jinou velikost/barvu/styl, postupujte prosím jako u vrácení zboží. Vrátíme vám peníze a na požadované zboží si udělejte novou objednávku. Děkujeme.

 

Reklamace: